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Feedback geben und annehmen

Feedback geben und annehmen

Bestehend aus Präsentation + Teilnehmerskript, individuell veränderbar

€158.00

(einmaliger Kaufpreis zzgl. evtl. MwSt.)


zzgl. Trainplan-Jahreslizenzgebühr bei Erstbestellung zzgl. evtl. anfallender Mehrwehrtsteuer


Fragen und Antworten zur Nutzung

Einzeltrainerlizenz:
Freiberuflich tätige Trainer, Einzelunternehmer und private Anwender.

Mehrtrainerlizenz:
Trainingsunternehmen und Trainerinstitute pro Standort und maximal 10 Trainer/ Nutzer.

Firmenlizenz:
Firmen, Behörden und öffentliche Einrichtungen pro Standort mit maximal 100 Mitarbeitern.

Inhalt

Sie möchten Ihren Seminarteilnehmern, Mitarbeitern oder Kollegen die Kunst des Feedback geben und annehmen vermitteln? Das TRAINPLAN® Seminarkonzept ""Feedback geben und annehmen"" gibt Ihnen dafür die richtigen Schulungsunterlagen an die Hand. Das Konzept beinhaltet nicht nur wesentliche Aspekte einer wertschätzenden Kommunikation, sondern setzt sich auch mit den möglichen Reaktionen auf gegebenes Feedback auseinander. Zudem erhalten Sie und Ihre Seminarteilnehmer in allgemein verständlicher Weise, Anregungen und Tipps, mit deren Hilfe sich Ihre Teilnehmer besser in andere hineindenken können. Es geht hier nicht nur um eine Technik, die immer zum selben Ergebnis führt, sondern vielmehr um eine innere Haltung, aus der heraus Ihre Worte beim anderen auch in Ihrem Sinne ankommen. Die Anregungen sollen dazu dienen, anderen auf richtige Art und Weise Feedback zu geben und andere Menschen zu unterstützen, sich zu weiter zu entwickeln und zu verbessern.

 

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Inhaltsverzeichnis

 

  • Einleitung
    • Es gibt keine Kritik - es gibt nur Feedback
      • Feedback ist ein Geschenk
        • Die innere Haltung beim Feedback
      • Grundlagen der Kommunikation
        • Der Sinn und Zweck von Feedback in der zwischenmenschlichen Kommunikation
      • Blinde Flecken und Fassaden
        • Das "Johari-Fenster"
      • Kommunikation und Beziehung
        • Was ist wirklich wichtig?
        • Der Eisberg
        • Die Beziehunsgebenen
      • Killerphasen, Selbstmord- und Reizwörter
        • Killerphasen
        • Selbstmord- und Reizwörter
      • Worüber wir reden
        • Die vier Seiten einer Nachricht - das Modell von Schulz von Thun
      • Gefühle und Bedürfnisse
        • Übung: Bedürfnisse heraushören
      • Empathisches Zuhören - Gefühle und Bedürfnisse spiegeln
        • Empathie
        • Empathisches Spiegeln
      • Feedback geben
        • Missverständnisse beim Feedback - das Inselmodell der Kommunikation
        • Durch Fragestellung die Insel des Anderen kennen lernen
        • "Danke" statt "gut gemacht". Vier Gründe gegen Lob
        • Wertschätzung und Unterstützung transportieren
        • Positives Feedback geben
        • Negatives Feedback
      • Feedback annehmen
        • Die Chance zur Veränderung erkennen
        • Feedback empathisch hören und zurückspiegeln
        • Rechtfertigung vermeiden
      • Praktische Tipps, Regeln und Hinweise
        • Regeln für "Feedback geben"
        • Regeln für "Feedback annehmen"
        • Tipps und Hinweise für "Feedback geben und annehmen"
      • Anhang
        • Worte zur Bereicherung Ihrer Alltagssprache
      • Zusammenfassen
        • Tages-Clearing

          Lieferumfang:

          • 73 Seiten Teilnehmerskript (MS Word)
          • 61 Seiten Beamer-Präsentation (MS PowerPoint)

          Systemanforderungen

          Folgende Systemspezifikationen werden vorausgesetzt bzw. empfohlen:

          Mindestens: Microsoft® Office 2007

          Empfohlen: Microsoft® Office 2010 oder höher

          Bei der Nutzung von anderen Office-Paketen (z. B. OpenOffice, Office for Mac, iWork, Lotus Symphony, KOffice usw.) können Formatierungsabweichungen vorkommen.

          Aktuelle Version: 3.0
          ISBN: 1234567

          * Für die Nutzung von einem oder mehreren TRAINPLAN® Themen wird eine jährliche Service- und Nutzungspauschale in Höhe von 69,00 Euro berechnet. Die Pauschale ist unabhängig von der Themenanzahl. Die Lizenzdauer der Service- und Nutzungslizenz beträgt ein Jahr und verlängert sich jeweils um ein weiteres Jahr, sofern der Nutzungsvertrag nicht 3 Monate vor Ablauf fristgerecht gekündigt wird.

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