Einkaufswagen 0
Interkulturelle Kommunikation

Interkulturelle Kommunikation

Bestehend aus Präsentation + Teilnehmerskript, individuell veränderbar

€158.00

(einmaliger Kaufpreis zzgl. evtl. MwSt.)


zzgl. Trainplan-Jahreslizenzgebühr bei Erstbestellung zzgl. evtl. anfallender Mehrwehrtsteuer


Fragen und Antworten zur Nutzung

Einzeltrainerlizenz:
Freiberuflich tätige Trainer, Einzelunternehmer und private Anwender.

Mehrtrainerlizenz:
Trainingsunternehmen und Trainerinstitute pro Standort und maximal 10 Trainer/ Nutzer.

Firmenlizenz:
Firmen, Behörden und öffentliche Einrichtungen pro Standort mit maximal 100 Mitarbeitern.

Inhalt

Unterlagen für Seminare über Interkulturelle Kommunikation und Interkulturelle Trainings

Internationale Geschäftsbeziehungen gehören heutzutage in jedem größeren Unternehmen zum Alltag. Doch beim Telefongespräch mit einem russischen Geschäftsführer, beim Meeting mit einem indischen Unternehmer oder beim Smalltalk mit einem amerikanischen Manager lauern viele Gelegenheiten, ins kulturelle Fettnäpfchen zu treten. Der Ausdruck „Andere Länder andere Sitten“ gilt auch im Geschäftsleben. Das erforderliche Verständnis für Interkulturalität kann über den Erfolg oder Misserfolg von Vertragsabschlüssen entscheiden.

Das fertige Seminarkonzept „Interkulturelle Kommunikation“ beinhaltet alle wichtigen Informationen über das Soft Skill interkulturelle Kompetenz. Ihren Seminarteilnehmer können Sie anhand eines roten Fadens die Grundlagen der interkulturellen Kommunikation vermitteln und erklären, wieso diese in der Geschäftswelt besonders wichtig ist.

Am Anfang steht die Frage, warum das Verständnis von kulturellen Unterschieden wichtig ist und wie sich eine Missachtung auf Geschäftsbeziehungen auswirken kann. Eine Definition von Kultur soll den Schulungsteilnehmern deutlich machen, dass nicht nur Sprache und Aussehen Einflussfaktoren sind. Mit einer kritischen Selbstreflektion soll die eigene Kultur verdeutlicht und bei einem Perspektivwechsel kritisch beleuchtet werden. Mit diesem Verständnis können im nächsten Schritt interkulturelle Kommunikationsebenen und die Kulturdimensionen nach Geert Hofstede erarbeitet werden.

Ein großer Teil des Seminars ist die interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft. Organisationsstrukturen, die Rolle des Managers in der jeweiligen Kultur und Dos and Don’ts bei Präsentationen, Meetings, Vertragsverhandlungen und Smalltalk werden vermittelt.

Anschließend werden deutsche Werte und Verhaltensmerkmale denen von ausgewählten Länderprofilen gegenübergestellt. Ihre Teilnehmer erfahren Grundlegendes für die interkulturelle Kommunikation mit Frankreich, Russland, USA, Mexiko, Indien, China und dem arabischen Kulturkreis. Zum Schluss wird das erlernte Wissen in praktischen Übungen umgesetzt und gefestigt.

Die ausgearbeiteten Schulungsunterlagen bestehen aus einer Präsentation und einem Teilnehmerskript, das Sie beliebig vervielfältigen und bearbeiten dürfen. Mit dem Erwerb der Einzeltrainer-, Mehrtrainer- oder Firmenlizenz erhalten Sie alle Rechte an Präsentation und Skript. Passen Sie die Unterlagen individuell an Ihre CI an und ergänzen Sie Ihr Logo.

 

Leseproben als PDF-Datei einsehen und downloaden

Informationen zu den Leseproben

Adobe Acrobat Reader kostenlos herunterladen...

Um diese Leseproben, die als PDF-Dateien abgelegt sind, einsehen zu können, benötigen Sie den Adobe Acrobat Reader. » Download starten! «

Haben Sie bereits den Acrobat Reader, dann können alle von uns angebotenen Leseproben einsehen. Bei Fragen steht Ihnen unser Support gerne zur Verfügung.

Bitte beachten Sie, dass alle Leseproben für eine schnelle Internet-Darstellung optimiert wurden, daher ist die Qualität aller Grafiken stark reduziert. Bei einer Bestellung bekommen Sie natürlich die Dokumente als Word-Datei mit den Original-Grafiken in einer entsprechenden Druckqualität.


Inhaltsverzeichnis

 

  • Einführung
    • Warum interkulturelle Kommunikation?
    • Fusionen und Übernahmen: Scheitern aufgrund vergessener Kulturfaktoren
  • Kultur
    • Was ist Kultur?
    • Interkulturelle Barrieren
    • Selbstreflektion eigener kultureller Werte
    • Perspektivenwechsel
    • Wahrnehmung
  • Die Grundlagen der interkulturellen Kommunikation
    • Kommunikationsebenen
    • Verbale Kommunikation - Sprachrhythmus
    • Niedriger und hoher Kontext
    • Paraverbale Kommunikation
    • Körpersprache
    • Augenkontakt
    • Berührung
  • Kulturdimensioen (nach Hofstede)
    • Machtdistanz
    • Individualismus
    • Maskulinität und Femininität
    • Unsicherheitsvermeidung
    • Langzeit-Orientierung
    • Einige Bemerkungen zu Hofstedes Untersuchungen
  • Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft
    • Organisationsstrukturen und der Einfluss der nationalen Kultur auf die Organisationskultur
    • Hierarchien und Führungsstile
    • Umgang mit Zeit
    • Meetings
    • Präsentationen
    • Marketing
    • Einsatz von Bildern und Farben
    • Verhandlungen
    • Verträge
    • Small-Talk oder ein Witz für alle Fälle
  • Deutsche Werte und Verhaltensmerkmale
    • Typisch deutsche Kulturstandards
    • Sachlichkeit
    • Ordnung, Struktur, Planung und Regelen
    • Gründlichkeit und Pflichtbewusstsein
    • Direkte und klare Kommunikation
  • Ausgewählte Länderprofile
    • Frankreich
    • Russland
    • USA
    • Mexiko
    • Arabische Länder
    • Indien
    • China
  • Kulturelle Regeln – Übung, Planspiel, Simulation
    • I. Interkulturelle Vorstellungsrunde
    • II. Interkulturelle Wahrnehmung - Spiegelschock
    • III. Interkulturelle Wahrnehmung - Perspektivenwechsel
    • IV. Interkulturelles Planspiel – Kulturelle Regeln
  • Weiterführende Literatur und nützliche Links
    • Tages-Clearing

      Lieferumfang:

      • 71 Seiten Teilnehmer-Skript (MS Word)
      • Seminarpräsentation (PowerPoint-Datei)

      Systemanforderungen

      Folgende Systemspezifikationen werden vorausgesetzt bzw. empfohlen:

      Mindestens: Microsoft® Office 2007

      Empfohlen: Microsoft® Office 2010 oder höher

      Bei der Nutzung von anderen Office-Paketen (z. B. OpenOffice, Office for Mac, iWork, Lotus Symphony, KOffice usw.) können Formatierungsabweichungen vorkommen.

      Aktuelle Version: 2.0
      ISBN: 3-934812-66-1

      * Für die Nutzung von einem oder mehreren TRAINPLAN® Themen wird eine jährliche Service- und Nutzungspauschale in Höhe von 69,00 Euro berechnet. Die Pauschale ist unabhängig von der Themenanzahl. Die Lizenzdauer der Service- und Nutzungslizenz beträgt ein Jahr und verlängert sich jeweils um ein weiteres Jahr, sofern der Nutzungsvertrag nicht 3 Monate vor Ablauf fristgerecht gekündigt wird.

      Diesen Artikel teilen


      Mehr aus dieser Sammlung